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倾听学生心声 优化后勤服务

来源:秦皇岛校区物业服务部 作者:潘芹 时间:2026年03月20日 10:50 点击数:

为畅通师生沟通渠道,切实解决学生在校园生活中的急难问题,进一步提升后勤服务质量,2026年3月20日,秦皇岛校区物业服务部、餐饮服务部、运维保障部、房产管理科相关负责人与来自各院系的学生代表齐聚一堂,召开后勤服务专题座谈会,以面对面交流的方式共商校园服务优化良策。

座谈会上,氛围热烈融洽。学生代表们结合学生反应的问题,围绕餐饮服务、宿舍管理、浴室收费等议题踊跃发言、坦诚建言。大家聚焦食堂菜品质量、口味多样性,宿舍设施维护、卫生保障,以及浴室计费标准、计费准确性、水温稳定性等具体问题,提出了针对性的意见和建议。

各部门负责人认真倾听、详细记录每一条建议,对学生代表提出的问题逐一耐心回应。针对餐饮服务优化,餐饮服务部负责人表示将加强食材管控,丰富菜品品类,优化供餐时段,同时畅通反馈渠道,及时回应学生诉求;关于宿舍管理,物业服务部负责人承诺将加大宿舍安全巡查力度,加快故障设施维修进度,完善宿舍服务保障;针对浴室收费问题,房产管理科也表示,将对计费设备进行全面排查校准,确保收费透明合理,同时倾听学生意见,研究优化计费方案。

此次座谈会搭建了后勤部门与学生之间的高效沟通桥梁,既让后勤部门精准掌握了学生的实际需求,也让学生了解了后勤服务的工作流程与难点。各部门负责人表示,将对此次座谈会收集的意见建议进行分类梳理、建立台账,明确整改时限和责任分工,切实把“学生关切”转化为“服务实效”。

学生代表们对此次座谈会的成效表示认可,纷纷表示将把会议内容传达给身边同学,持续关注后勤服务改进情况,共同助力打造更舒适、更便捷的校园生活环境。

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